报名后参加不了冬令营,营费怎么办?

2020-10-22

   1开营前退费


(一)开营前,提前一天提出退(改)营申请,可全额退款(已经发生机票或火车票除外);

(二)发生飞机/火车票/保险等实际支出费用依据航空公司/铁路局退票规定扣费后退余款。


   2开营后将不予退还一切费用


(一)如因组委会原因提前取消活动(如人数未达到规定最低人数),致使活动不能成行,童年时光在约定出发前24小时通知营员,解除合同,并全额退还甲方全部费用。

(二)如发生不可抗力事件(如地震等意外事件)造成活动提前取消,本着风险共担的原则,乙方扣除实际发生费用,余款全额返还营员。


   3疫情退款政策


(一)如开营前发生疫情反弹事件(目的地或出发地),可选择如下方案:

1. 今年因为疫情等不可抗力原因,以缴费价格等额退款;

2. 延期参加(可选择延期至21夏令营或22冬令营)。

(二)如营期进行中发生疫情反弹事件(目的地或出发地),可选择如下方案:

1. 可立即退营,并与家长协商安排营员回程事宜,根据营员参营时长等因素扣除部分费用后退款,或将剩余费用转为消费卡。

2. 若因疫情原因无法返程,我们将提供最低限度的营员生活保障(含餐饮/住宿/生活导师等),滞留期间食宿交通费自理,直至家长安全接走营员。